rentimoÎnapoi la prima pagină

Termeni și condiții

Versiunea 2026-09-21 · în vigoare din 21 septembrie 2026 · CIORNĂ pentru revizuire — nu a fost încă verificată de un avocat.

Acești termeni reglementează folosirea rentimo (aplicația mobilă și site-ul). Prin crearea unui cont și bifarea acceptării declari că i-ai citit și că ești de acord cu ei. Prelucrarea datelor tale personale este explicată separat, în Politica de confidențialitate.

1. Cine suntem și ce este rentimo

rentimo este operat de [DE COMPLETAT], CUI [DE COMPLETAT], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [DE COMPLETAT], cu sediul social în [DE COMPLETAT] („rentimo”, „noi”). Contact: [DE COMPLETAT].

rentimo este o platformă care pune în legătură proprietari și chiriași: publicarea anunțurilor, potrivirea reciprocă, conversații, programarea vizionărilor și generarea și semnarea electronică a documentelor de închiriere. rentimo nu este parte în contractele de închiriere, nu este agent imobiliar, nu garantează că un proprietar sau un chiriaș își va îndeplini obligațiile și nu intermediază plăți de chirie între părți.

2. Contul tău

  • Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.
  • Ai nevoie de o adresă de email confirmată (Nivel 1). Pentru a semna documente de închiriere ai nevoie de identitate verificată (Nivel 2), prin furnizorul nostru de verificare.
  • Datele pe care le dai trebuie să fie reale, complete și actualizate. Un cont aparține unei singure persoane, iar o persoană poate avea un singur cont (o identitate verificată poate fi legată de un singur cont).
  • Ești responsabil pentru activitatea din contul tău și pentru păstrarea în siguranță a parolei. Nu îți cedăm și nu poți ceda contul altcuiva.
  • Poți șterge contul oricând din aplicație. Ștergerea se programează pentru 30 de zile: în acest interval contul este dezactivat și îl poți restaura autentificându-te; după acest termen datele sunt șterse definitiv. Nu poți șterge contul cât timp ai o închiriere sau un contract în desfășurare. Ce se șterge și ce rămâne este explicat în Politica de confidențialitate.

3. Verificarea identității

Verificarea Nivel 2 se face prin Didit, pe baza actului tău de identitate și a unui selfie, doar cu consimțământul tău explicit pentru prelucrarea datelor biometrice, pe care îl poți refuza (în acest caz nu poți folosi funcțiile care cer identitate verificată). Datele din act (inclusiv CNP-ul, seria și numărul, data expirării) se folosesc pentru identificarea părților în documentele de închiriere și pentru a împiedica conturile multiple.

  • Datele din act nu pot fi editate manual; dacă nu corespund, refaci verificarea. Singurul câmp pe care îl completezi tu este adresa de domiciliu, dacă nu apare pe act.
  • Când actul expiră, verificarea Nivel 2 se oprește până o refaci cu actul nou. Poți refăcea verificarea oricând, de exemplu dacă ți-ai pierdut sau ți-a fost furat actul.
  • Dacă încerci să verifici un act deja folosit de alt cont, verificarea este respinsă, iar tu ești îndrumat să deschizi un tichet la suport. Persoana care deține actul poate fi înștiințată. Nu luăm decizii automate: fiecare astfel de situație este analizată și rezolvată manual de un administrator.

4. Conținut și comportament interzis

Te obligi să folosești rentimo cu bună-credință. Este interzis să:

  • publici anunțuri false, înșelătoare sau pentru imobile pe care nu ai dreptul să le închiriezi, ori fotografii care nu reprezintă imobilul;
  • folosești identitatea, actele sau datele altei persoane, sau creezi mai multe conturi pentru aceeași persoană;
  • hărțuiești, amenințe, discriminezi sau insulți alți utilizatori, sau trimiți conținut ilegal, obscen ori de tip spam;
  • ceri sau accepți plăți în afara legii, avansuri frauduloase sau alte sume sub pretextul unei rezervări;
  • colectezi datele altor utilizatori, folosești roboți sau metode automate de extragere a datelor, ori încerci să ocolești măsurile de securitate ale platformei;
  • folosești rentimo în scopuri ilegale sau în alt fel care aduce prejudicii altor utilizatori sau platformei.

Putem elimina conținut, restricționa sau suspenda un cont care încalcă acești termeni ori legea, cu notificarea utilizatorului acolo unde este posibil. Poți contesta o măsură scriind la suport.

5. Anunțuri, potrivire și conversații

  • Proprietarul răspunde pentru exactitatea anunțului (preț, suprafață, număr de camere, dotări, disponibilitate).
  • Potrivirea se face doar când ambele părți își exprimă interesul (potrivire reciprocă). Scorul de compatibilitate este orientativ și nu reprezintă o recomandare sau o garanție.
  • Conversațiile sunt private între participanți, dar pot fi consultate de echipa noastră de suport la sesizarea unui abuz sau la cererea ta.

6. Documentele de închiriere și semnarea electronică

  • rentimo generează documentele (contract, acte adiționale, încetare) pe baza datelor introduse de părți și a datelor de identitate verificate; semnarea este blocată cât timp lipsește oricare dintre datele necesare, inclusiv adresa, la oricare dintre părți.
  • Părțile răspund pentru conținutul contractului pe care îl încheie. Documentele generate sunt modele automate și nu reprezintă consultanță juridică; recomandăm verificarea lor cu un specialist, mai ales pentru situații atipice.
  • Semnarea în rentimo este o semnătură electronică simplă (nu avansată și nu calificată, în sensul Regulamentului eIDAS): fiecare parte confirmă identitatea printr-un cod trimis pe email (OTP) și desenează manual semnătura pe ecran. Fiecare versiune semnată primește un certificat de semnare (data, ora și adresa IP a fiecărei semnături) și un cod de verificare public, unic, verificabil oricând la rentimo.app/verifica/[cod] — oricine primește un document poate confirma acolo că e autentic și neschimbat, fără să vadă datele personale ale părților.
  • Obligațiile fiscale legate de contract (de exemplu, înregistrarea contractului și declararea veniturilor) revin părților, nu rentimo.

7. Planul gratuit, Pro și boost-urile

rentimo poate fi folosit gratuit, cu limite. Planul Pro și boost-urile sunt opționale și plătite.

  • Gratuit: 1 anunț activ; 5 anulări de swipe pe lună.
  • Pro: până la 3 anunțuri active; 1 boost gratuit pe lună (7 zile); anulări de swipe nelimitate. Preț: 14,99 lei pe lună, TVA inclus.
  • Boost: evidențierea unui anunț pentru 3 zile (7,99 lei), 7 zile (14,99 lei) sau 21 de zile (29,99 lei). Toate prețurile includ TVA și sunt afișate înainte de plată.
  • Plata se face pe site-ul rentimo, prin procesatorul nostru de plăți, nu prin magazinele de aplicații (Apple sau Google). [DE COMPLETAT: procesatorul de plăți — Stripe sau Netopia Payments, de decis.]

Reînnoire și anulare

  • Abonamentul Pro se reînnoiește automat în fiecare lună, cu același preț, până îl anulezi. Te înștiințăm înainte de fiecare reînnoire.
  • Îl poți anula oricând din cont. Rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar apoi contul trece pe planul gratuit; nu se mai percepe nicio plată.
  • Boost-urile se plătesc o singură dată, pentru perioada aleasă, și nu se reînnoiesc.

Dreptul de retragere și rambursări

  • Ca consumator, ai dreptul să te retragi din contractul pentru Pro în 14 zile de la cumpărare, fără să dai motive, scriind la [DE COMPLETAT] sau prin suportul din aplicație.
  • Serviciile încep imediat după plată. Înainte de plată îți cerem să ceri expres începerea imediată și să recunoști că pierzi dreptul de retragere odată ce serviciul a fost prestat. Confirmarea ta și momentul ei se păstrează.
  • Pro: dacă te retragi după ce serviciul a început, plătești doar partea folosită până la retragere (proporțional cu perioada consumată), iar diferența ți se rambursează.
  • Boost: se activează imediat după plată, cu acordul tău expres, și nu se rambursează după activare, cu excepția cazului în care nu a funcționat din vina noastră (vezi mai jos).
  • Rambursăm în maximum 14 zile de la primirea cererii de retragere, prin aceeași metodă de plată folosită de tine.
  • Dacă serviciul nu a funcționat din vina noastră (de exemplu, un boost plătit care nu a fost activat), îți rambursăm integral sau îl reactivăm, la alegerea ta.

Ne rezervăm dreptul de a modifica planurile și prețurile pentru viitor, cu notificare prealabilă rezonabilă; abonamentele deja plătite rămân valabile până la sfârșitul perioadei.

8. Proprietate intelectuală

Aplicația, marca, designul și codul aparțin rentimo. Conținutul pe care îl încarci (fotografii, texte) rămâne al tău; ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită și limitată la ce este necesar pentru a-l afișa și a-l prelucra în platformă, cât timp există contul sau anunțul.

9. Disponibilitate și răspundere

  • Depunem eforturi rezonabile ca platforma să fie disponibilă și sigură, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Putem face lucrări de mentenanță sau modificări ale funcțiilor.
  • Nu răspundem pentru acțiunile sau omisiunile utilizatorilor, pentru veridicitatea anunțurilor introduse de aceștia, pentru neîndeplinirea unui contract de închiriere ori pentru pagubele rezultate din relația dintre proprietar și chiriaș, în măsura permisă de lege.
  • Nu răspundem pentru serviciile furnizorilor externi (de exemplu, verificarea identității) în afara obligațiilor noastre legale; acestea au propriii termeni și propria politică de confidențialitate.
  • Răspunderea noastră față de tine este limitată la daunele directe și previzibile, în măsura permisă de lege. Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege (de exemplu, în caz de dol sau culpă gravă) și nici drepturile tale de consumator.

10. Încetare și conturi neactivate

  • Poți înceta folosirea și șterge contul oricând (ștergerea se execută după 30 de zile, în care o poți anula).
  • Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea.
  • Ștergerea unui cont suspendat nu ridică suspendarea: ca să împiedicăm revenirea, păstrăm o amprentă criptografică ireversibilă a adresei de email, timp de 24 de luni, conform Politicii de confidențialitate.
  • Un cont creat fără acceptarea Termenilor (de exemplu, prin autentificare cu Google sau Apple) nu poate fi folosit; dacă acceptarea nu este dată în 30 de zile de la creare, contul este șters automat.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. La o modificare importantă îți cerem să accepți din nou noua versiune; până la acceptare nu poți continua să folosești aplicația. Versiunea acceptată de tine și momentul acceptării se păstrează.

12. Legea aplicabilă, reclamații și litigii

  • Acești termeni sunt guvernați de legea română. Drepturile tale de consumator din alte state ale UE, dacă se aplică, rămân neafectate.
  • Ne poți scrie oricând la [DE COMPLETAT] sau prin secțiunea de suport din aplicație; ne străduim să răspundem în cel mult 30 de zile.
  • Ca consumator, poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC – SAL și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor.
  • Litigii: încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Dacă nu se poate, litigiul se soluționează de instanțele judecătorești competente din România, potrivit legii. Ca consumator, poți sesiza și instanța de la domiciliul tău.

13. Dispoziții finale

Dacă o clauză a acestor termeni este considerată nulă, restul rămân valabile. Versiunile anterioare ale termenilor pot fi cerute la [DE COMPLETAT].